Quelques projets

Apsys “ Faire vibrer la ville “ Assistance à maîtrise d’usage

Étude et préconisation pour l’installation d’un tiers-lieu de services au sein du futur centre commercial Steel, dans l’objectif de favoriser l’entraide intergénérationnelle.

Betagouv et le Cabinet ministériel Carole Grandjean “ Réforme des lycées professionnels :

Mission de 8 mois : Users research : interviews et recherche des besoins utilisateurs ( DRAFPIC, chargés de mission, DGESCO… Objectif: restitution d’un cahier des charges d’usages aux équipes de construction d’un outil numérique dédié à la réforme des lycées professionnels. Mission dans le cadre du programme politique d’Emmanuel Macron ( 5 régions pilotes dont le Département AURA )

Laboratoire d’innovation par le care : Inovons pour la santé de demain  » Atelier Design Thinking « 

Objet: en 3 jours passer de l’idée au prototype et pitcher la solution devant des acteurs de la santé de la région AURA. Notre équipe a été lauréate du sujet de l’implication des officines pour désengorger les hopitaux

Département AURA pour le projet USIN ave. la collaboration de la cité du Design et le Tuba

Objet: Atelier de concertation en intelligence collective avec 40 acteurs industriels et économique de la région: Objectif: Création d’un nouveau parcours utilisateurs dans le but de valoriser l’industrie de demain. Objectif de concevoir un espace de médiation et d’échanges afon de valoriser l’industrie de demain

Lab Archipel laboratoire d’innovation par les usages : Formation Design de service

Objet: Formation acculturation Design Thinking et facilitation en mode actif et collaboratif . 30 facilitateurs de la région AURA formés à la méthode du Design de service

CCI grand Hainaut et la Serre numérique  » Etude des usages et feuille de route »

Objet: Mission de 3 mois : Etude et observation des comportements utilisateurs. Phase immersion et idéation avec les parties prenantes. Livrable sous forme de préconisation d’amélioration de l’expérience utilisateurs ( installation, signalétique, informations, numériques

Département Seine Saint Denis et ANCT pour dans le cadre de France relance

Objet: Mission de 6 mois impliquant deux équipes projet pour la création et la mise en place d’un baromètre usagers, visant à améliorer la qualité du service aux usagers (Service MDPH, service médiature). L’investigation concernant le service médiature sera conduite sous la forme d’une Start-up d’État.

ANCT et agence de développement produits territoriaux OSINUM

Objet: Mission d’un an pour accompagner les équipes dans la production d’un produit numérique pertinent pour l’usager final. Accompagnement comprenant : interviews, immersion sur le terrain, cartographie des parties prenantes, ateliers d’idéation, co-construction de prototypes et tests utilisateurs. Stratégie de mesure d’impact.

Département AURA service Innovation  » réinventer les lycées de demain « 

Accompagnement sur 6 mois  en co-construction de solutions innovantes pour les lycées professionnels ( participants: professeurs et lycéens, direction ) dans 5 lycées professionnels pour imaginer les lycées de demain : Lycée Lamarque lauréat. Livrable : synthèse des besoins usages. Concept chiffré par les équipes. Co construction d’un maquette numérique spatiale. Feuille de route de construction d’un prototype échelle 1 pilote dans l’objectif d’un déploiement dans les autres lycées en AURA

Centre d’innovation et d’usages en santé et la fédération hospitalière de France

Formation – Module 1 (1 jour) : « Découverte du design de service dans les centres hospitaliers ». Module 2 (2 jours) : « Approfondissement de la formation en design de service, appliqué à un cas concret ». Public cible : Directeurs de centres hospitaliers (30 participants). »