Projets · 2017 → 2026
Des organisations qui ont décidé de changer vraiment.
État, collectivités, PME, santé, culture — une même exigence : des solutions qui fonctionnent dans la réalité, pas dans les slides.
25+
Projets livrés
5
Secteurs
10k+
Usagers impactés
100%
Livrables actionnables
Beta Gouv × Cabinet Carole Grandjean
Réforme lycées professionnels · 5 régions
Recherche utilisateurs et analyse des besoins pour la réforme des lycées professionnels. Interviews, identification des besoins (DRAFPIC, DGESCO). Restitution d'un cahier des charges pour outil numérique dédié.
Déployé dans 5 régions dont AURA — Programme Macron
ANCT · OSINUM
1 an · Développement produit territorial
Accompagner les équipes dans la production d'un produit numérique pertinent pour l'usager. Interviews, immersion terrain, cartographie parties prenantes, ateliers idéation, prototypes et tests.
Stratégie de mesure d'impact intégrée
Seine-Saint-Denis × ANCT
6 mois · Baromètre usagers MDPH
Deux équipes projet pour la création d'un baromètre usagers — service MDPH et service médiature. Investigation médiature conduite en mode Start-up d'État.
Amélioration qualité service aux usagers
Département AURA · Lycées de demain
6 mois · 5 lycées professionnels
Co-construction avec professeurs, lycéens et direction dans 5 lycées pro. Maquette numérique spatiale. Lycée Lamarque lauréat. Feuille de route prototype échelle 1 pour déploiement AURA.
Prototype échelle 1 · Déploiement AURA
Apsys · Centre commercial Steel
Assistance à maîtrise d'usage
"Faire vibrer la ville" — Installation d'un tiers-lieu de services favorisant l'entraide intergénérationnelle. Étude des besoins futurs usagers, préconisations conception et aménagement.
Cahier des charges d'usage + feuille de route
I Care Lab · Innovons pour la santé
Atelier Design Thinking multidisciplinaire
Prototype 3D numérique pour simuler les nouveaux parcours patients. Focus sur l'implication des officines pour désengorger les hôpitaux. Lauréats région AURA.
Lauréats — Gestion flux patients via officines
Centre innovation usages santé × FHF
30 directeurs hospitaliers
Module 1 (1j) : Découverte du design de service en milieu hospitalier. Module 2 (2j) : Approfondissement sur cas concret. Public : directeurs de centres hospitaliers.
30 directeurs formés · Certification Qualiopi
Lab Archipel · Innovation par les usages
30 facilitateurs · Région AURA
Acculturation Design Thinking et facilitation en mode actif et collaboratif. 30 facilitateurs AURA formés à la méthode de design de service. Certification Qualiopi.
Formation labellisée Qualiopi
Département AURA × Cité du Design
40 acteurs industriels régionaux
Atelier de concertation en intelligence collective. Conception d'un parcours utilisateur et espace de médiation pour valoriser l'industrie de demain. Remise de concepts et prototypes.
Concepts + prototypes + cahier des charges
CCI Grand Hainaut × Serre Numérique
3 mois · Maîtrise d'usage bâtiments
Étude et observation des comportements utilisateurs. Immersion et idéation parties prenantes. Ateliers collaboratifs. Préconisations signalétique, parcours et intégration numérique.
Feuille de route expérience utilisateur
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Sans engagement · Réponse 48h · CII éligible